§1. Przedmiot umowy

• 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania strony internetowej zgodnie z ustaleniami z Zamawiającym.
• 2. Zakres prac obejmuje w szczególności:
  • wykonanie strony internetowej
  • wdrożenie na serwer
  • podstawową konfigurację
• 3. Szczegółowy zakres projektu ustalany jest indywidualnie (np. liczba podstron, funkcjonalności).

§2. Wynagrodzenie i płatność

• 1. Wynagrodzenie za wykonanie strony wynosi: ........................ zł.
• 2. Rozpoczęcie prac następuje po wpłacie zaliczki w wysokości ......... % ustalonej kwoty.
• 3. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest po zakończeniu projektu.
• 4. Rozliczenie odbywa się za pośrednictwem platformy Useme.
• 5. Brak pełnej płatności skutkuje wstrzymaniem przekazania finalnej wersji strony.
• 6. W przypadku opóźnienia w płatności Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie, zgodnie z art. 481 Kodeksu cywilnego.

§3. Termin realizacji

• 1. Termin wykonania strony: ........................
• 2. Termin może ulec wydłużeniu w przypadku:
  • opóźnień w dostarczeniu materiałów przez Zamawiającego
  • zmian zakresu projektu
• 3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań Zamawiającego.

§4. Materiały od Zamawiającego

• 1. Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wszystkie niezbędne materiały (teksty, zdjęcia, dane).
• 2. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za legalność przekazanych materiałów.

§5. Hosting i domena

• 1. Wykonawca zapewnia hosting strony przez okres ........................ od momentu wdrożenia.
• 2. Po tym okresie hosting może być kontynuowany odpłatnie w ramach usługi administracyjnej.
• 3. Zamawiający pokrywa koszt domeny we własnym zakresie.
• 4. Wykonawca zobowiązuje się do podpięcia domeny Zamawiającego pod swój hosting.
• 5. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z:
  • awarii serwerów
  • działania firm trzecich
  • siły wyższej

§6. Poprawki i administracja

• 1. W ramach wynagrodzenia Zamawiający ma prawo do ......... rund poprawek.
• 2. Drobne poprawki oznaczają zmiany niewymagające przebudowy struktury strony (np. tekst, kolorystyka, drobne przesunięcia elementów).
• 3. Większe zmiany stanowią osobne zlecenie.
• 4. Po zakończeniu projektu dalsze zmiany mogą być realizowane w ramach usługi administracyjnej (abonament miesięczny lub roczny).
• 5. Projekt uznany jest za ukończony i odebrany po pisemnej (e-mailowej) akceptacji przez Zamawiającego. Brak pisemnych zastrzeżeń w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia udostępnienia wersji do odbioru jest równoznaczny z akceptacją projektu i uruchamia obowiązek płatności końcowej.

§7. Prawa autorskie i oznaczenie GNTS

• 1. Po dokonaniu pełnej płatności Zamawiający otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie ze strony internetowej na własne potrzeby. Prawa autorskie majątkowe do kodu źródłowego oraz elementów graficznych stworzonych przez Wykonawcę pozostają przy Wykonawcy.
• 2. Wykonawca zachowuje prawo do:
  • a) umieszczenia w stopce strony informacji: „Made by GNTS”
  • b) prezentowania projektu w portfolio oraz materiałach marketingowych
• 3. Zamawiający nie jest uprawniony do odsprzedaży, sublicencjonowania ani przekazywania strony lub jej elementów osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Wykonawcy.

§8. Odpowiedzialność

• 1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na stronie.
• 2. W szczególności Wykonawca nie odpowiada za:
  • naruszenia prawa
  • naruszenia praw autorskich
  • roszczenia osób trzecich wynikające z treści strony
• 3. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za zawartość strony.

§9. Odstąpienie od umowy

• 1. W przypadku rezygnacji Zamawiającego w trakcie realizacji:
  • zaliczka nie podlega zwrotowi
• 2. Wykonawca ma prawo odstąpić od umowy w przypadku:
  • braku współpracy ze strony Zamawiającego
  • braku płatności

§10. Limit odpowiedzialności

• 1. Łączna odpowiedzialność finansowa Wykonawcy z tytułu niniejszej umowy, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, nie przekroczy kwoty wynagrodzenia netto zapłaconego przez Zamawiającego za wykonanie przedmiotu umowy.
• 2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Zamawiającego ani za szkody pośrednie.
• 3. Strony wyłączają odpowiedzialność Wykonawcy za szkody wynikłe z błędnych lub niekompletnych materiałów dostarczonych przez Zamawiającego.

§11. Postanowienia końcowe

• 1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• 2. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej lub e-mailowej potwierdzonej przez obie strony.
• 3. Ustalenia ustne, telefoniczne i komunikatorowe nie mają skutku prawnego bez pisemnego potwierdzenia przez obie strony.
• 4. Przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji niniejszej umowy i nie są przekazywane osobom trzecim.
• 5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

§1. Przedmiot umowy

• 1. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług administracji i utrzymania (opieki technicznej) strony internetowej Zamawiającego pod adresem domeny: ............................................
• 2. W ramach abonamentu Wykonawca świadczy następujące usługi:
  • utrzymanie plików strony na odpowiednim serwerze (hosting),
  • techniczne aktualizacje systemu CMS, wtyczek i motywu,
  • wykonywanie cyklicznych kopii zapasowych (backup),
  • utrzymanie certyfikatów bezpieczeństwa (SSL),
  • monitorowanie poprawności działania strony,
  • drobne poprawki i modyfikacje wprowadzane na życzenie Zamawiającego w wymiarze do ..... godzin w każdym cyklu rozliczeniowym.

§2. Wynagrodzenie i płatność

• 1. Umowa zostaje zawarta w formie abonamentu: ☐ Miesięcznego / ☐ Rocznego.
• 2. Wynagrodzenie za wyżej wymienione usługi wynosi: ........................ zł za każdy pełny okres rozliczeniowy.
• 3. Płatność odbywa się cyklicznie z góry, do ...... dnia każdego okresu.
• 4. Rozliczenie realizowane jest za pośrednictwem platformy Useme (Faktura VAT / umowa o dzieło).
• 5. Brak opłacenia abonamentu w terminie (powyżej 14 dni zwłoki) uprawnia Wykonawcę do zawieszenia świadczenia usług (w tym zawieszenia hostingu strony).

§3. Czas trwania i odstąpienie od umowy

• 1. Niniejsza umowa zostaje zawarta na czas stały określony: ........................ (lub na czas nieokreślony).
• 2. Każda ze stron ma prawo wypowiedzieć umowę z zachowaniem ........................ okresu wypowiedzenia.
• 3. Rezygnacja wprowadzona w trakcie trwania już opłaconego cyklu rocznego lub opłaconego abonamentu z góry nie wiąże się ze zwrotem poniesionych kosztów za niewykorzystane i odbyte już dni.
• 4. W przypadku zaprzestania współpracy, Zamawiający otrzymuje od Wykonawcy komplet plików serwerowych (kopię witryny) oraz dostęp i przenosi je samodzielnie na wybrane przez siebie miejsce.

§4. Czas reakcji (SLA) i usterki awaryjne

• 1. W ramach zawartego abonamentu Wykonawca zapewnia reakcję na nagłe awarie krytyczne udokumentowane w czasie nie dłuższym niż ........................ od momentu powiadomienia drogą elektroniczną.
• 2. Standardowy czas na wprowadzanie drobnych zmian wizualnych czy nowości na życzenie Zamawiającego (zgodnie z pulą godzinową) wynosi do ........................ dni roboczych.

§5. Odpowiedzialność

• 1. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność prawną za naruszenia opublikowanych tekstów, praw autorskich, udostępniane zdjęcia czy regulaminy (szczególnie zasady RODO i klauzule sklepowe).
• 2. Ograniczenie odpowiedzialności za przerwy: Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność strony spowodowaną działaniem sił wyższych zewnętrznych serwerowni oraz awarią głównych dostawców łącz.

§6. Limit odpowiedzialności

• 1. Łączna odpowiedzialność finansowa Wykonawcy z tytułu niniejszej umowy, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, nie przekroczy wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego przez Zamawiającego w ciągu ostatnich 3 miesięcy obowiązywania umowy.
• 2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niedostępności strony wynikające z braku terminowej płatności abonamentu przez Zamawiającego.

§7. Postanowienia końcowe

• 1. W sprawach zgłoszeń i zmian formalnych kontakt realizowany jest na adres e-mail Wykonawcy oraz w panelach Useme.
• 2. W sprawach nieuregulowanych umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa Polskiego.
• 3. Przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji niniejszej umowy i nie są przekazywane osobom trzecim.
• 4. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.